رفض فيسبوك عنوان بريدك المؤقت
كتبت العنوان، وضغطت «تسجيل»، فأجابك Facebook بهذا:
العنوان ليس غير صالح، ولا شيء معطوب
الصياغة مضلِّلة. Facebook لا يقول إن العنوان مكتوب خطأً ولا إن الصندوق غير موجود — بل يقول إنه يعرف النطاق وقرّر ألّا يقبل تسجيلات منه. تلك قائمة سياسات عندهم، تُحدَّث متى شاؤوا.
ويترتّب على ذلك أمران، وكلاهما مفيد:
- إعادة كتابة العنوان نفسه، أو تغيير اسم المستخدم، أو الانتظار ساعة — لا يغيّر شيئًا. فالقرار اتُّخذ بناءً على الجزء الذي يلي
@. - النطاق الذي رُفض الشهر الماضي قد يُقبل اليوم، والعكس. فلا توجد قائمة دائمة تحفظها — لا عندهم ولا عندنا.
ما تجرّبه، بهذا الترتيب
- غيّر النطاق، لا اسم المستخدم. افتح قائمة النطاقات في الصفحة الرئيسية واختر نطاقًا آخر. وهذا هو سبب عرض أكثر من نطاق أصلًا.
- فضِّل نطاقًا غير مشهور. كلما اشتهر نطاق إيميل وهمي، ارتفع احتمال أن يكون على قائمة أحدهم بالفعل. والنطاق الهادئ ذو رمز الدولة يمرّ كثيرًا من أول مرة.
- تأكّد أن النطاق يستطيع استقبال البريد أصلًا قبل أن تعتمد عليه.فاحص النطاقات يقرأ DNS مباشرةً ويخبرك هل يستطيع البريد الوصول إليه فعليًّا. وهذا يفصل بين «Facebook يرفض هذا النطاق» و«هذا النطاق لا يعمل إطلاقًا» — مشكلتان تبدوان واحدة من نموذج التسجيل.
- استخدم نطاقًا خاصًّا بك. لم تُتَح لأحد فرصة إدراجه في قائمة بعد، وهو يبقى لك. كيف تربطه — سجل MX واحد.
لماذا لا يوجد هنا زرّ يعطيك عنوانًا يعمل
كانت هذه الصفحة تعرض زرًّا كهذا: تضغطه فتحصل على عنوان يقبله Facebook. وقد أُزيل عن قصد، والسبب الصادق يستحق أن يُقال.
قائمة كهذه تظل صحيحة بقدر المدة التي يستغرقها نشرها. فاللحظة التي يصير فيها نطاق ما هو النطاق الذي يُعطى للجميع، هي اللحظة التي يُضاف فيها إلى قائمة الحظر أولًا — أي إن الزرّ كان سيبلغ أقصى عدم نفعه في اللحظة التي يبدو فيها أكثر رواجًا. والأسوأ أنه يفشل بصمت: كنت ستلوم حسابك، أو متصفحك، أو نفسك، بدل أن تلوم قائمة قديمة.
وفحص النطاق عند الطلب يجيب عن السؤال نفسه ويظل صحيحًا، لأنه يقيس بدل أن يتذكّر.
إن لم تكن قد بدأت بعد
هذه الصفحة تفترض أنك اصطدمت بالرفض فعلًا. أمّا التسلسل الكامل — نافذة التصفّح المتخفّي، ومطابقة الاسم للبلد، وتأكيد الرمز — ففي بريد مؤقت لفيسبوك.
إن كان الموقع موقعًا آخر
Facebook هو الأكثر سؤالًا عنه، لكن الرفض نفسه ليس خاصًّا به، ولا المخرج كذلك. الحالة العامة هنا — ومعها النصف الآخر من المشكلة، حيث يقبل النموذج العنوان بلا اعتراض ثم لا تصل الرسالة أبدًا.